Op elk product dat wij verkopen bieden we garantie. Bij fitnessapparatuur ontvangen klanten garantie aan huis. Hoeveel garantie dit is staat bij het product vermeld.
Bij service aan huis zijn een aantal voorwaarden verbonden:
- Wanneer blijkt dat door onjuist gebruik of een foutieve montage de schade is ontstaan, worden mogelijk de kosten voor de onderdelen en voorrijkosten in rekening gebracht.
- Voor eenvoudige reparaties zal je vaak eerst op afstand geholpen worden en een onderdeel toegestuurd krijgen. Hierdoor kun je vaak veel sneller weer genieten van je toestel.
- Een voorbeeld van een eenvoudige reparatie is het vervangen van een trapper op een hometrainer of het vervangen van een kapje of console. Blijkt dat dit niet resulteert in een gewenste oplossing, dan komt er kosteloos een technieker langs om het probleem te verhelpen.