Paiements en ligne sécurisés

Vous pouvez utiliser les modes de paiement suivants dans notre showroom.

• Bancontact
• VISA ou Mastercard
• Ecochèques (d'Edenred, Monizze et Pluxee)
• Cartes cadeaux (fabriquées par FitnessKing)
• Espèces
• Apple Pay
• Virement bancaire classique

Après avoir saisi et confirmé vos coordonnées, une confirmation de la transaction apparaîtra à l'écran et/ou vous la recevrez par email. Si vous n'avez pas reçu de confirmation, veuillez contacter Fitnessking au 052/21.07.94 ou via info@fitnessking.be pour savoir si votre transaction a réussi ou non. Mollie n'est pas autorisée à fournir ces informations aux clients.

Raisons possibles pour lesquelles votre paiement a été refusé :

• Votre type de carte n'est pas accepté par cette boutique en ligne
• Votre carte a expiré
• Plus de crédit sur votre carte
• Le montant dépasse vos limites quotidiennes ou hebdomadaires

Mesures possibles à prendre :

• Choisissez un autre mode de paiement
• Veuillez ressaisir vos coordonnées
• Contactez votre banque

Si le problème persiste, veuillez contacter Fitnessking. Nous vous fournirons plus d'informations sur votre transaction. Avant de contacter la boutique en ligne, assurez-vous de disposer d'un maximum d'informations sur votre commande (montant de la commande, heure d'achat, numéro de référence, etc.).

Pay.be est le partenaire technique de la boutique en ligne où vous avez effectué votre achat. Nous garantissons que les transactions de paiement parviennent aux banques et aux sociétés de cartes de crédit en toute sécurité. Lorsque vous effectuez un paiement sur une boutique en ligne, aucun argent n'est transféré via Mollie.

Pour annuler votre commande ou obtenir un remboursement, vous devez contacter Fitnessking via info@fitnessking.be

Après avoir saisi et confirmé les informations de votre carte de crédit, vous serez peut-être invité à confirmer vos informations avec un code ou un mot de passe (marqué « Vérifié par Visa » ou « MasterCard SecureCode »).

Cela signifie que la banque ou l'organisme financier qui a émis votre carte exige une méthode de vérification, qui est généralement effectuée à l'aide d'un lecteur de carte ou d'un digipass qui générera un code, ou avec un mot de passe.

Ce contrôle est nécessaire pour empêcher des tiers d'utiliser (illégalement) votre carte, par exemple si elle a été volée ou perdue.

Étant donné que c'est votre banque qui vous impose ce contrôle, Mollie n'a aucune influence sur le processus donné.

Ainsi, si vous rencontrez des problèmes lors de ce processus de vérification, ou si vous avez d'autres questions, nous vous recommandons de contacter votre banque ou l'institution où votre carte a été émise.

Oui, c'est possible. Si votre appareil possède un écolabel, vous pouvez le payer aussi bien en ligne qu'en magasin avec vos écochèques. En ligne, vous verrez l'option de payer avec des écochèques lors du paiement. Vous pouvez payer avec Pluxee, Monizze et Edenred.

Oui, c'est possible. Avec Alma, nous vous offrons la possibilité d'étaler votre paiement. Grâce à votre carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, iDeal), vous pouvez désormais choisir de payer en 2 ou 3 mensualités. C'est facile, sûr et gratuit !

Non. Malheureusement, le paiement à la livraison n'est pas possible. Le montant doit toujours être payé en totalité, à l'exception des paiements via Klarna, Alma et Santander Consumer Finance. Avec Klarna, vous pouvez payer dans les 30 jours, avec Alma en 2 ou 3 versements, et avec Santander Consumer Finance, vous pouvez payer le montant mensuellement.

Pour les modes de paiement classiques tels que virement bancaire, VISA, PayPal et Bancontact, le paiement doit être effectué avant que nous puissions expédier l'article.

Une fois votre retour reçu dans notre entrepôt, nous vous rembourserons dans les 3 jours ouvrables. Selon votre banque, vous le verrez apparaître sur votre compte 1 à 2 jours ouvrés plus tard.