Veilig online betalen

Je kan gebruikmaken van de volgende betaalmethoden in onze showroom.

• Bancontact
• VISA of Mastercard
• Ecocheques (van Edenred, Monizze en Pluxee)
• Cadeaubonnen (vervaardigd door FitnessKing)
• Cash
• Apple Pay
• Klassieke bankoverschrijving

Nadat je jouw gegevens heeft ingevoerd en bevestigd, verschijnt er een bevestiging van de transactie op het scherm en/of ontvang je deze via e-mail. Als je geen bevestiging hebt ontvangen, dien je contact op te nemen met Fitnessking op 052/21.07.94 of via info@fitnessking.be om te weten te komen of je transactie al dan niet is gelukt. Mollie heeft geen toestemming om deze informatie aan de klanten te bezorgen.

Mogelijke redenen waarom je betaling werd geweigerd:

• Jouw type kaart wordt niet aanvaard door deze webshop
• Jouw kaart is vervallen
• Geen krediet meer op jouw kaart
• Het bedrag overschrijdt jouw dag- of weeklimieten

Mogelijke te ondernemen acties:

• Kies een andere betaalmethode
• Voer opnieuw jouw gegevens in
• Neem contact op met je bank

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Fitnessking. We geven je meer inlichtingen over jouw transactie. Alvorens contact op te nemen met de webshop, dien je ervoor te zorgen dat je zo veel mogelijk informatie hebt over jouw bestelling (bedrag van de bestelling, tijdstip van aankoop, referentienummer, enz.).

Pay.be is de technische partner van de webshop waar je je aankoop hebt gedaan. Wij zorgen ervoor dat de betalingstransacties veilig bij de banken en kredietkaartmaatschappijen terechtkomen. Wanneer je een betaling doet aan een webshop, wordt geen geld overgemaakt via Mollie.

Om je bestelling te annuleren of een terugbetaling te krijgen, dien je contact op te nemen met Fitnessking via info@fitnessking.be

Nadat je je creditcardgegevens hebt ingevuld en bevestigd, is het mogelijk dat je een scherm te zien krijgt waarbij je wordt gevraagd je gegevens te bevestigen met een code of wachtwoord (gemerkt met “Verified by Visa” of “MasterCard SecureCode”).

Dit betekent dat de bank of financiële organisatie waar jouw kaart werd uitgegeven een verificatiemethode vereist, welke je meestal uitvoert met behulp van een kaartlezer of digipass die een code zal genereren, of met een wachtwoord.

Deze controle is nodig om te voorkomen dat derden (onrechtmatig) gebruik zouden maken van jouw kaart, bijvoorbeeld indien deze gestolen of verloren is.

Gezien het jouw bank is die je deze controle oplegt, heeft Mollie geen invloed op het gegeven proces.

Dus, in het geval er zich een probleem voordoet tijdens dit verificatieproces, of mocht je verdere vragen hebben, raden wij je aan contact op te nemen met jouw bank of de instantie waar jouw kaart werd uitgegeven.

Ja, dat kan. Beschikt je toestel over een ecolabel, dan kan je deze zowel online als in de winkel betalen met jouw ecocheques. Online zal je bij het afrekenen de optie zien om met ecocheques te betalen. Je kan zowel betalen met Pluxee, Monizze als Edenred.

Ja, dat kan. Met Alma geven we je de optie om je betaling te spreiden. Gebruikmakend van je bankkaart (Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, iDeal), kun je nu kiezen voor een betaling in 2 of 3 maandelijkse termijnen. Het is gemakkelijk, veilig en kosteloos!

Nee. Betalen bij levering is helaas niet mogelijk. Het bedrag dient steeds volledig voldaan te zijn, met uitzondering van betalingen via Klarna, Alma en Santander Consumer Finance. Bij Klarna kan je binnen 30 dagen betalen, bij Alma in 2 of 3 delen, en bij Santander Consumer Finance kan je het bedrag per maand voldoen.

Voor klassieke betaalmethodes zoals bankoverschrijving, VISA, PayPal en Bancontact moet de betaling gebeuren alvorens wij het artikel kunnen verzenden.

Zodra wij jouw retour ontvangen in ons magazijn, gaan wij binnen de 3 werkdagen over tot terugbetaling. Afhankelijk van jouw bank zal je het 1 à 2 werkdagen erna op jouw rekening zien verschijnen.