Gratis verzending

vanaf 150 Euro

Snelle levering

3-4 werkdagen

Op afspraak bezorgd

eigen leveringsdienst

Cadeaubon

vanaf 1 euro

Mijn winkelwagen

U hebt niets in uw winkelwagen.

Veilig betalen met Ogone

Wat is Ogone?

De site, www.Fitnessking.be, waarop u momenteel uw aankopen verricht, gebruikt de oplossing e-Commerce van Ogone, algemeen gekend door de voornaamste spelers van de financiële wereld.

Deze oplossing werd ontwikkeld om u in staat te stellen uw betalingen in een ergonomische en gebruiksvriendelijke omgeving te doen, met een optimale veiligheid en respect voor de persoonlijke levenssfeer.

Ogone e-Commerce is de betaaloplossing die gebruikt wordt door duizenden commerciële websites on line. U herkent die websites dankzij het logo van Ogone en de vermelding " Payment Processed by Ogone", die allebei op de betaalpagina staan.

Indien u meer informatie wenst in verband met Ogone en haar oplossingen voor veilige betalingen, aarzel dan niet om een kijkje te nemen op www.ogone.com.

Hoe weet ik of mijn betaling is gelukt?

Nadat u uw gegevens heeft ingevoerd en bevestigd, verschijnt er normaal een bevestiging van de transactie op het scherm en/of ontvangt u deze via e-mail. Als u geen bevestiging heeft ontvangen, dient u contact op te nemen met de webshop waar u de bestelling deed, om te weten te komen of uw transactie al dan niet is gelukt. Ogone heeft geen toestemming om deze informatie aan de klanten te bezorgen.

Waarom werd mijn betaling geweigerd?

Mogelijke redenen waarom uw betaling werd geweigerd:

  • Uw type kaart wordt niet aanvaard door deze webshop
  • Uw kaart is vervallen
  • Geen krediet meer op uw kaart

Mogelijke te ondernemen acties:

  • Kies een andere betaalmethode
  • Voer opnieuw uw gegevens in

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de shopmaster. Hij kan u meer inlichtingen geven over uw transactie. Alvorens contact op te nemen met de webshop, dient u ervoor te zorgen dat u zo veel mogelijk informatie heeft over uw bestelling (bedrag van de bestelling, tijdstip van aankoop, referentienummer, enz.).

Ogone is de technische partner van de webshop waar u uw aankoop heeft gedaan. Wij zorgen ervoor dat de betalingstransacties veilig bij de banken en kredietkaartmaatschappijen terecht komen. Wanneer u een betaling doet aan een webshop, wordt geen geld overgemaakt via Ogone.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of een terugbetaling krijgen?

Om uw bestelling te annuleren of een terugbetaling te krijgen, dient u contact op te nemen met Fitnessking via info@fitnessking.be

Waarom moet ik mijn betaling bevestigen met een code?

Nadat u uw creditcardgegevens heeft ingevuld en bevestigd, is het mogelijk dat u een scherm te zien krijgt waarbij u wordt gevraagd uw gegevens te bevestigen met een code of wachtwoord (gemerkt met “Verified by Visa” of “MasterCard SecureCode”).

Dit betekent dat de bank of financiële organisatie waar uw kaart werd uitgegeven een verificatiemethode vereist, welke u meestal uitvoert met behulp van een kaartlezer of digipass die een code zal genereren, of met een wachtwoord.

Deze controle is nodig om te voorkomen dat derden (onrechtmatig) gebruik zouden maken van uw kaart, bijvoorbeeld indien deze gestolen of verloren is.

Gezien het uw bank is die u deze controle oplegt, heeft Ogone geen invloed op het gegeven proces.

Dus, in het geval er zich een probleem voordoet tijdens dit verificatieproces, of mocht u verdere vragen hebben, raden wij u aan contact op te nemen met uw bank of de instantie waar uw kaart werd uitgegeven.

Nieuwsbrief

Abonneer op onze nieuwsbrief

Veilig betalen

Betaal in alle veiligheid met onze partners

Leveringskosten

Vanaf 150 Euro gratis levering in België.

Bestelling < 150 Euro volgende tarieven:
≤ 2 kg: 5 Euro
≤ 10 kg: 8 Euro
≤ 30 kg: 10 Euro

 

i