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Conditions générales

Ce site web est la propriété de LNH bvba dont le siège social est situé Dumortierlaan 72 bus 51, 8300 Knokke-Heist.
Adresse commerciale :
FITNESSKING - Scheldededijk 92, 9200 Dendermonde - Belgique
Téléphone : +32 (0)52 21 07 94
Disponibilité : 7 jours sur 7, de 8 à 20 heures.
Adresse électronique : info@fitnessking.be
Numéro d'entreprise : TVA BE 0893.612.302
Banque : KBC
IBAN : BE36 7360 2624 9981
BIC/ SWIFT : KREDBEBB

Les conditions générales telles que définies ici s'appliquent à chaque produit proposé sur fitnessking.be, à chaque achat par courrier, par téléphone ou dans notre showroom à Dendermonde, ainsi qu'à chaque achat par l'intermédiaire de tiers, et à toutes les livraisons. Toute commande implique l'acceptation des conditions de vente. Les termes et conditions de Fitnessking sont régis exclusivement par le droit belge.
Le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu'il renonce à l'achat, sans payer de pénalité et sans donner de raison. Cette démarche doit être effectuée dans un délai de 14 jours civils à compter du jour suivant la livraison du produit ou la conclusion du contrat de service.

Achat et paiement

  • L'accord entre Fitnessking et vous, l'acheteur, est établi lorsque vous avez accepté et respecté les termes et conditions fixés par Fitnessking. L'absence d'une signature ordinaire ne diminue pas la force obligatoire de l'offre et de son acceptation.
  • Fitnessking se réserve le droit de refuser une commande ou de la soumettre à des conditions supplémentaires, notamment en cas de commandes importantes, de commandes de mineurs, de procédures de commande incomplètes ou de problèmes liés à des commandes antérieures.
  • Fitnessking confirme toujours l'achat par e-mail. Si aucun e-mail de confirmation n'a encore été envoyé, l'accord n'est pas encore en vigueur.
  • Le paiement des produits achetés auprès de Fitnessking se fait exclusivement à l'avance par virement bancaire (bank giro) ou par les autres moyens de paiement proposés.
  • Le vendeur reste propriétaire de tous les biens jusqu'au paiement intégral.
  • En cas de non-paiement dans les délais du prix du produit acheté, l'acheteur devra, outre le solde restant dû, (1) des dommages et intérêts égaux à 10 % du solde restant dû avec un minimum de 100 €, et (2) des intérêts de retard égaux à 8,5 % par an, calculés sur le solde restant dû au prorata du nombre de jours écoulés depuis l'échéance de la dette.
  • Pour garantir un paiement en ligne sécurisé et la sécurité de vos données personnelles, les données de transaction sont envoyées sur l'internet cryptées avec la technologie SSL. Aucun logiciel spécial n'est nécessaire pour payer avec SSL.
  • En cas de retard de paiement, Fitnessking est autorisé à dissoudre l'accord avec effet immédiat ou à suspendre la livraison (ultérieure) jusqu'à ce que vous ayez rempli vos obligations de paiement en totalité.
  • Les conditions générales et les e-mails de confirmation sont toujours formatés dans la langue du site web.

Livraison et délais de livraison

  • Si les délais de livraison indiqués par Fitnessking sont approximatifs, ils ne sont pas non plus des délais limites.
  • Le délai de livraison est de 30 jours à compter de la réception de la commande, sauf pour le paiement par virement bancaire où le délai de livraison est de 30 jours à compter de la réception du paiement.
  • Si vous commandez un produit qui est temporairement en rupture de stock, vous serez informé lorsque le produit sera à nouveau disponible.
  • Une fois que les produits à livrer ont été livrés à l'adresse de livraison indiquée, le risque est transféré à l'acheteur.
  • En cas d'annulation d'une commande au moment où le transport a déjà été déployé, un coût administratif de 65 euros sera facturé pour compenser ce coût.
  • Des conditions différentes peuvent s'appliquer aux livraisons à l'étranger.
  • Fitnessking livre dans les pays suivants : La Belgique et les Pays-Bas.
  • Les frais de livraison ou d'expédition seront communiqués avant de confirmer l'achat. Si les frais d'expédition ne peuvent être calculés automatiquement, cela sera indiqué et/ou une indication des frais d'expédition sera incluse.

Informations sur le produit

  • Les informations, images, communications orales, déclarations, etc. concernant toutes les offres et les principales caractéristiques des produits fournies par téléphone ou par courrier électronique sont (re)présentées ou réalisées le plus fidèlement possible. Fitnessking n'est pas responsable des conseils qu'il fournit, des erreurs d'impression et de composition du site Web ou des données techniques fournies par les fournisseurs ou les fabricants.
  • La disponibilité est indiquée pour chaque produit. Fitnessking s'efforce de communiquer ces informations correctement, mais il peut arriver qu'il soit impossible de les livrer. Cela peut être dû à des erreurs involontaires dans les informations sur les stocks ou à des produits qui ne sont plus disponibles chez les fournisseurs. Dans ces cas, Fitnessking vous informera dès que possible et vous proposera une solution.
  • Les produits proposés par Fitnessking répondent aux normes légales et peuvent être vendus en ligne.
  • Fitnessking peut inclure sur son site des liens vers d'autres sites Web qui peuvent être d'intérêt ou d'information pour le visiteur. Ces liens sont purement informatifs. Fitnessking n'est pas responsable du contenu du site lié ou de son utilisation.

Droit de retrait

Vous avez le droit de vous retirer du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons.
Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous - ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur - prenez physiquement possession des biens.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (Fitnessking, LNH bvba, Belgique, Scheldededijk 92, 9200 Dendermonde, info@fitnessking.be,+32 52 21 07 94) de votre décision de rétractation du contrat par une déclaration non équivoque (par exemple, par écrit, par courrier, par fax ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait ci-joint à cette fin, mais vous n'êtes pas obligé de le faire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous résiliez le contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de la décision de résilier le contrat. Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf indication contraire expresse de votre part ; en tout état de cause, aucun frais ne sera facturé pour ce remboursement.

Formulaire de retrait du modèle

(Ne remplissez ce formulaire que si vous souhaitez révoquer l'accord)
A : Fitnessking, LNH bvba, Belgique, Scheldedijk 92, 9200 Dendermonde, info@fitnessking.be

Par la présente, je/nous (*) vous informe(nt) que je/nous (*) révoque(nt) notre contrat concernant la vente des biens suivants/la fourniture du service suivant (*).
Commandé le (*)/Reçu le (*) :
Nom/Noms du/des consommateur(s) :
Adresse du ou des consommateurs :
Signature du ou des consommateurs (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier) :
Date :

(*) Biffer les mentions inutiles.

Conditions de garantie

  • Fitnessking suit les directives officielles de garantie de ses fournisseurs. Ceux-ci sont différents pour chaque marque et seront donc toujours mentionnés lors de l'achat de l'article.
  • Le traitement de la garantie sera aux frais de Fitnessking, à l'exception des frais d'expédition engagés par le consommateur pour nous retourner le produit.

Force majeure

  • La force majeure comprend toutes les causes externes, prévues ou imprévues, sur lesquelles Fitnessking ne peut pas influer, mais qui empêchent Fitnessking de remplir ses obligations.
  • Fitnessking est également en droit d'invoquer la force majeure si la circonstance empêchant l'exécution (ultérieure) se produit après que Fitnessking aurait dû remplir son engagement.
  • Pendant la force majeure, la livraison et les autres obligations de Fitnessking sont suspendues. Si la période pendant laquelle l'exécution des obligations par Fitnessking n'est pas possible en raison d'un cas de force majeure dure plus de 8 semaines, les deux parties sont autorisées à dissoudre le contrat, sans obligation de verser une indemnité dans ce cas.

Prix

  • Avant de passer à la caisse, les prix des marchandises seront communiqués. Tous les prix sont exprimés en euros et comprennent la TVA, Recupel, BEBAT et Reprobel. Les frais d'expédition sont indiqués séparément.
  • Si Fitnessking convient d'un certain prix avec vous, Fitnessking a néanmoins le droit d'augmenter le prix.
  • Les offres sont valables jusqu'à épuisement des stocks.
  • Si une augmentation de prix intervient après la conclusion du contrat, vous pouvez résilier le contrat, quel que soit le pourcentage de l'augmentation.
  • Un devis enregistré a une période de validité de 2 semaines, sauf si une période différente est spécifiée dans le devis.

Droits de propriété intellectuelle

Le contenu de ce site, y compris les marques, logos, dessins, données, noms de produits ou de sociétés, textes, images, etc. sont protégés par des droits intellectuels et appartiennent à Fitnessking ou à des tiers habilités.

Questions et plaintes

  • Les plaintes ou litiges doivent être signalés dans les 7 jours suivant la livraison. Si la plainte est jugée justifiée, notre responsabilité se limite à l'échange de la marchandise. Toute responsabilité du vendeur est limitée au montant réel payé pour la commande.
  • Fitnessking traite toujours les demandes et les plaintes dans un délai raisonnable de 7 jours civils.

Litiges

  • La Commission européenne offre une plateforme de résolution des litiges en ligne pour les consommateurs, à savoir le ODR. Fitnessking est prêt à y participer.
  • Toutes les offres et tous les accords sont régis exclusivement par le droit belge, à l'exclusion des principes de conflits de lois dans l'espace.
  • Tous les litiges liés à ou découlant des offres faites par Fitnessking, ou des accords conclus avec elle, seront soumis au tribunal compétent de Dendermonde, sauf si une disposition impérative de la loi désigne expressément un autre tribunal comme compétent.

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